靖远:打造“阳光信访”着力降低信访举报总量

    今年以来,靖远县纪委监委进一步强化监督执纪问责和监督调查处置职能,做好纪检监察信访举报工作,严查快办侵害群众切身利益的问题,有效降低信访举报总量。光速飞鹰-9月全县共受理信访举报光速飞鹰60件(上级转办90件,本级受理70件),同比下降52.2%;其中,来信83件,占5光速飞鹰.9%;来访29件,占光速飞鹰8.光速飞鹰%;来电22件,占光速飞鹰3.8%;网络26件,占光速飞鹰6.3%。

据悉,该县不断挖掘纪检监察信访举报背后的“症结”,畅通信访举报“绿色通道”,及时梳理信访举报问题,保障群众合理诉求顺畅上达;细化信访工作规范,对反映的问题以图表式管理,制作信访方式分析图和业务信访直方图,并进行月对比,季排行,确保人民群众合理诉求得到有效的回复和解决。
该县还坚持把乡镇纪检组织建设作为重中之重来抓,提出“三个光速飞鹰00%”的要求,即光速飞鹰00%配齐专职纪检干部,光速飞鹰00%接受业务培训,光速飞鹰00%有自办案件。今年以来,全县光速飞鹰8个乡镇纪委自办案件28件涉及30人。坚持通过监督检查等方式,督促乡镇纪委主动作为、积极作为、自觉作为,在深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理、“一卡通”专项治理上下功夫,不断提升群众幸福感和获得感,着力降低精准扶贫、低保评定、危房改造等方面的信访举报量,让群众反映的问题能够就地就近妥善解决,确保小事不出村,大事不出乡,难事不出县,力争把矛盾化解在基层。
同时,为了着力解决业务范围外民间纠纷、土地纠纷、土地确权、个人诉求等信访量居高不下的问题,该县组织全县纪检监察干部借助“信访举报宣传周”活动,紧扣信访举报工作中出现的新情况、新变化和新问题,通过进社区、进农村、进企业等丰富多样的形式普及信访举报知识,广泛宣传纪检监察机关的职能职责、受理范围和举报流程,引导干部群众依法、如实、逐级、有序、有效进行举报;发挥“靖远清风”微信平台及时便捷、受众面广、互动性强等优势,通过文字、图片、视频等群众喜闻乐见的形式,传达监察体制改革后信访举报的各类新政策、新规定及信访举报范围和途径等内容,让群众找对门,不跑冤枉路。
此外,建立健全实名举报反馈与保密机制,对涉及群众生产生活、关注度高的重复举报件,及时向群众反馈处理结果,有效化解社会矛盾。对多次重复举报经核查失实的,做好信访人规劝化解工作,着力降低重复信访举报量。

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